Bestelhulp, levertijden en retourzendingen


Bestelhulp, levertijden en retourzendingen

Bestelhulp
- Kies het door u gewenste product.
- Geef het aantal in (standaard 1) en klik op het winkelwagentje
- U krijgt nu een melding via een popup scherm dat het artikel in het winkelwagentje geplaatst is.
- U kunt nu verder winkelen naar andere producten of u gaat naar de winkelwagen via de link
Winkelwagen boven aan het scherm in de linker menubalk.
- Voor de afronding van u bestelling dient u de 5 stappen van het bestelproces te doorlopen.

Levertijden
De meeste artikelen op de site zijn direct uit voorraad leverbaar en worden op de eerste werkdag na u bestelling/betaling verzonden via GLS. Mocht u een artikel via onze shop bestellen die desondanks niet voorradig is, nemen wij op de eerste werkdag na uw bestellig contact met u op over de verwachte levertijd, indien de levertijd voor u te lang mocht zijn wordt uw order geannuleerd en een eventuele betaling naar u teruggeboekt. 


Retourzendingen
Indien u een consument (een natuurlijk persoon niet handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf) bent, heeft u het recht, zonder opgave van redenen, de overeenkomst binnen veertien werkdagen na ontvangst van het product te ontbinden. Indien u de overeenkomst wenst te ontbinden dient u dit binnen veertien werkdagen schriftelijk (bij voorkeur via e-mail) te melden. Na ontvangst zullen wij u een bevestiging van de ontbinding sturen met hierbij de benodigde informatie voor de retourzending (o.a. het retouradres en retournummer). 

U dient het ontvangen product uiterlijk binnen vijf werkdagen na ontvangst van de bevestiging te retourneren naar het door ons opgegeven adres. Om te kunnen bewijzen dat u het product- uiterlijk vijf werkdagen na ontvangst van de bevestiging - heeft geretourneerd, dient u ervoor te zorgen dat u in het bezit bent van een bewijs van ter postbezorging. Het terugzenden van het product komt geheel voor uw rekening en risico. Wij adviseren u het product alleen per aangetekende en verzekerde post terug te zenden. 

Voorwaarden
Om gebruik te kunnen maken van de afkoelingsperiode dient het product te voldoen aan de onderstaande voorwaarden:

Creditering / Terugbetaling 
Na ontvangst en beoordeling van het geretourneerde product conform de hierboven vermelde voorwaarden, zullen wij binnen 14 dagen het aankoopbedrag (exclusief de verzendkosten) crediteren op de door u opgegeven bankrekening (retourzenden is voor eigen rekening).